Les Aides
Il s'agit d'aides en espèces et en nature allouées aux familles à faible revenu et aux familles nécessiteuses pour leur permettre de faire face aux besoins de la vie quotidienne.
Les aides aux élèves et aux étudiants
Les normes adoptées pour fixer le quota de chaque région : le taux de pauvreté par région, le fichier national de pauvreté, les listes d'attente.
L'UTSS détermine le volume d'aides en espèces et en nature et leurs sources de financement. Elle prépare ensuite les aides en nature dans ses dépôts centraux et transfère les aides en espèces et en nature à ses structures régionales. Concernant le choix des bénéficiaires des aides destinées aux étudiants, l'aide n'est accordée qu'après accord des autorités de la région.
Les aides de la vague de froid
Il s'agit d'aides en nature en faveur des familles nécessiteuses et à faible revenu dans les zones caractérisées par un climat rude en hiver. Pour mettre en œuvre ce programme, l'UTSS maintient dans ses dépôts centraux et au dépôt inter-régional de Siliana un stock stratégique de produits de première nécessité tels que des couvertures, des matelas, des tentes, des vêtements, des chaussures et des produits alimentaires. Un parc de camions est disponible en permanence pour l'acheminement des aides.
Les aides occasionnelles et périodiques
Assistance sociale directe aux familles et aux personnes nécessiteuses.
Procédure : écouter le citoyen, examen des demandes, définition des domaines d'intervention et du type d'aide, prestation de l'aide.
Les aides en cas de catastrophes
À l'intérieur de la Tunisie : conformément aux prescriptions de son statut et dans le cadre de ses objectifs, l'UTSS agit en vue de venir en aide aux régions sinistrées en cas de catastrophes.
À l'extérieur de la Tunisie : conformément aux principes de la solidarité et de l'entraide entre les peuples, l'UTSS a tenu à envoyer 16 tonnes d'aides diverses en nature au peuple palestinien (produits alimentaires, médicaments, couvertures et tentes).